Términos del servicio
Términos de Servicio – Lunana Organics
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1. Información general
Nombre de la tienda: Lunana Organics
País de operación: Chile
Correo de contacto: contacto@lunanaorganics.cl
Lunana Organics se reserva el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia una vez publicados en este sitio web.
2. Uso del sitio web
Al utilizar este sitio, declaras que:
Eres mayor de edad conforme a la legislación vigente en Chile.
Utilizarás el sitio únicamente para fines lícitos.
No realizarás actividades fraudulentas, ilegales o que puedan afectar el funcionamiento del sitio, de Lunana Organics o de terceros.
Nos reservamos el derecho de suspender o restringir el acceso a cualquier usuario que incumpla estas condiciones.
3. Productos y servicios
Lunana Organics comercializa productos relacionados con el bienestar y la salud.
Nos esforzamos por mostrar la información, imágenes y descripciones de los productos de la forma más precisa posible. Sin embargo, los colores, envases o presentaciones pueden variar ligeramente según el dispositivo desde el cual se visualicen o debido a actualizaciones del fabricante.
Toda la información publicada tiene fines informativos y no reemplaza la orientación de un profesional de la salud.
Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
4. Pedidos y pagos
Al realizar una compra, aceptas proporcionar información veraz, completa y actualizada.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por motivos como:
Falta de stock.
Errores en los precios publicados.
Sospecha de fraude o actividades irregulares.
Si un pedido es cancelado después de haberse efectuado el pago, se realizará el reembolso correspondiente mediante el mismo método de pago utilizado.
5. Envíos
Realizamos envíos a todo Chile.
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la región y de la empresa de transporte.
Lunana Organics no se hace responsable por retrasos ocasionados por factores externos, tales como demoras de la empresa de transporte, condiciones climáticas, alta demanda o situaciones de fuerza mayor.
6. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones únicamente serán aceptadas cuando el producto presente una falla de fabricación o haya llegado dañado.
Por razones sanitarias y de seguridad, no se aceptan devoluciones por cambio de opinión ni de productos abiertos, utilizados o manipulados.
Para solicitar una devolución, es obligatorio contactarnos previamente al correo:
Las condiciones completas se encuentran detalladas en nuestra Política de Despachos, Devoluciones y Reembolsos.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido disponible en el sitio web de Lunana Organics, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos y demás material, es propiedad de Lunana Organics o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por la legislación sobre propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa por escrito.
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Es responsabilidad del cliente revisar la información de cada producto antes de su consumo y utilizarlo conforme a las indicaciones del fabricante.
9. Enlaces a terceros
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10. Modificaciones del servicio y precios
Nos reservamos el derecho de:
Modificar o discontinuar productos o servicios sin previo aviso.
Actualizar precios, promociones y condiciones comerciales cuando sea necesario.
11. Legislación aplicable
Estos Términos de Servicio se rigen e interpretan conforme a las leyes de la República de Chile.
12. Contacto
Si tienes cualquier duda o consulta relacionada con estos Términos de Servicio, puedes escribirnos a: